Nachrichten & Moderation
Fragen der Verkäufer:innen beantworten, den Event-Raum moderieren und die Antwortadresse eurer Organisation setzen.
„Kann ich meine Kiste auch später abgeben?” – solche Fragen kommen, und sie kommen alle gleichzeitig. In MukiBasar landen sie an einem Ort, statt sich auf drei private Handynummern zu verteilen.
Wo du Nachrichten findest
- Nachrichten in der Navigation der App – der gemeinsame Posteingang. Ungelesenes erscheint als kleine Zahl daneben.
- Nachrichten im Cockpit – dieselbe Ansicht, gefiltert auf einen Basar.
- Direkt aus einer Anmeldung heraus über Nachricht schreiben.
Am Handy stehen Liste und Unterhaltung untereinander, am großen Bildschirm nebeneinander.
Zwei Arten von Unterhaltungen
| Art | Wer liest mit? |
|---|---|
| Direkte Unterhaltung | Nur die Person und euer Organisationsteam. |
| Event-Raum | Alle Teilnehmenden dieses Basars, die dem Raum beigetreten sind. |
Für einen ersten Kontakt musst du nicht warten: Über Nachricht schreiben in der Anmeldung startest du die Unterhaltung selbst.
Nachrichten durchsuchen
Über In Nachrichten suchen durchsuchst du den Text aller Unterhaltungen – praktisch, wenn du weißt, dass jemand etwas zur Warenannahme geschrieben hat, aber nicht mehr wer.
Den Event-Raum moderieren
Der Event-Raum ist der gemeinsame Raum aller Teilnehmenden eines Basars: einmal schreiben, alle erreichen. Als Organisationsteam habt ihr vier Werkzeuge – jedes lässt sich wieder zurücknehmen.
Raum auf Ansagen beschränken
Wird es kurz vor dem Basar unruhig, tippe auf Raum auf Ansagen beschränken. Verkäufer:innen lesen weiter, schreiben können nur noch die Organisator:innen. Im Raum steht dann „Nur Ansagen.”. Mit Raum wieder für alle öffnen hebst du das auf.
Eine Nachricht entfernen
Jemanden aus dem Raum entfernen
Öffne Teilnehmende verwalten und wähle die Person. Sie kann den Raum danach weder lesen noch schreiben und nicht erneut beitreten. Bereits gesendete Nachrichten bleiben stehen.
Eine Entfernung aufheben
Unter Teilnehmende verwalten stehen entfernte Personen unter Entfernt. Über Wieder zulassen dürfen sie den Raum erneut betreten – nach erneuter Einwilligung.
Antworten sollen bei euch ankommen
Trage in eurer Organisation eine Kontakt-E-Mail ein (siehe Organisation verwalten). Sie wird als Antwortadresse für alle automatischen Basar-E-Mails verwendet.
Nach dem Basar
Ist ein Basar abgeschlossen, meldet die App „Basar abgeschlossen.”: Unterhaltungen und Raum bleiben vollständig lesbar, neue Nachrichten sind nicht mehr möglich.